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Saia na frente: crie já a sua conta na Tickzi, a bilheteria oficial da CBB. Assim, quando um novo jogo entrar à venda, você garante seu ingresso em segundos, sem precisar fazer o cadastro na correria da hora.

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Dúvidas frequentes

Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre a compra de ingressos para os eventos oficiais da Confederação Brasileira de Basketball.

Quem é a TickziQuem fornece os ingressos dos eventos da CBB?
A Tickzi é a plataforma oficial de venda de ingressos da Confederação Brasileira de Basketball. Fundada para modernizar o acesso aos eventos esportivos no Brasil, a Tickzi combina tecnologia antifraude, pagamentos seguros e suporte dedicado, tudo em um único lugar. Ao comprar aqui, você está comprando diretamente da fonte oficial.
TecnologiaO que faz a Tickzi diferente de outras plataformas?
A Tickzi foi construída do zero para eventos esportivos de alta demanda. Seu diferencial está no QR Code dinâmico, que muda a cada 30 segundos e no hash único por ingresso, que impede duplicações mesmo que alguém capture a tela. Nenhuma outra plataforma no mercado oferece esse nível de proteção ao torcedor.
RecebimentoComo recebo meu ingresso após a compra?
O QR Code chega no e-mail cadastrado em minutos após a confirmação do pagamento. Não é necessário imprimir: basta apresentar a tela do celular na entrada da arena. Caso não receba, verifique a pasta de spam ou acesse sua conta na Tickzi para reenviar.
PagamentoQuais formas de pagamento a Tickzi aceita?
Cartão de crédito, débito, Pix e boleto bancário. Todas as transações são criptografadas e processadas com segurança. O Pix tem confirmação imediata, ideal para compras de última hora antes do jogo.
SuportePreciso de ajuda, como falo com a Tickzi?
O suporte da Tickzi funciona via chat, WhatsApp e e-mail, incluindo durante os eventos. A equipe pode reenviar o ingresso, confirmar a compra e gerar um novo QR Code se necessário. Na entrada, o aplicativo de validação também permite localizar compradores pelo nome ou CPF.
ReembolsoPosso cancelar ou solicitar reembolso?
As políticas de reembolso variam por evento e são definidas pelo organizador. Para verificar as condições específicas, acesse a página do ingresso na Tickzi. Solicitações dentro dos termos são processadas diretamente pela plataforma, sem burocracia.